Quy định đổi trả hàng hóa ( áp dụng cho hình thức mua hàng tại facebook, Zalo, website muasamnhe.com của THANH TRÚC MỸ PHẨM)

Những sản phẩm được phép đổi trả: 
–  Những sản phẩm shop giao sai màu – mẫu mã – không đủ số lượng mà shop không thông báo trước cho khách hàng. (shop sẽ chịu phí )
– Sản phẩm đổi sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó ( không bao gồm phí vận chuyển). Trường hợp sản phẩm mới có giá trị cao hơn khách hàng phải trả thêm phần tiền phát sinh thêm.
– Lỗi nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển bị hư hại ( có xác nhận của đơn vị vận chuyển trong thời điểm đồng kiểm)
 Một số lưu ý khi mua hàng:
Mọi đơn hàng đươc gởi đi từ shop đều được đồng kiểm. Quý khách hàng vui lòng tiến hành đồng kiểm với nhân viên giao nhận ngay tai thời điểm nhận hàng. Các trường hợp báo thiếu, sai, hư hàng sau đó shop không hỗ trợ
Thời hạn đổi trả, khiếu nại: Trong vòng 3 ngày làm việc , kể từ ngày quý khách hàng nhận được hàng